🔄 CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA
– GỖ NHỰA EWIN VIỆT NAM –
Chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho Quý khách hàng sản phẩm chất lượng cùng trải nghiệm mua sắm tốt nhất.
Vì vậy, Nhựa Ewin Việt Nam áp dụng chính sách đổi trả linh hoạt – rõ ràng – minh bạch như sau:
⏳ 1. ĐỔI HÀNG MIỄN PHÍ – Trong vòng 3 ngày
✅ Áp dụng nếu khách hàng yêu cầu đổi hàng trong 3 ngày đầu kể từ khi nhận hàng.
📦 Hàng đổi phải còn mới, nguyên đai nguyên kiện, chưa qua sử dụng, đầy đủ bao bì, tem nhãn, phụ kiện (nếu có).
📅 2. ĐỔI HÀNG TỪ 4 ĐẾN 30 NGÀY – Có tính phí
📌 Từ ngày thứ 4 đến ngày thứ 30, Quý khách vẫn có thể đổi hàng, tuy nhiên sẽ áp dụng phí xử lý tính phí 5% giá trị đơn hàng.
💼 Hàng đổi phải còn mới, nguyên đai nguyên kiện, chưa qua sử dụng, đầy đủ bao bì, tem nhãn, phụ kiện (nếu có).
❌ 3. KHÔNG ÁP DỤNG ĐỔI TRẢ TRONG CÁC TRƯỜNG HỢP SAU:
-
Hàng đã qua 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.
-
Hàng hóa đã sử dụng, hư hỏng do bảo quản sai cách, không còn nguyên trạng.
-
Không có hóa đơn/phiếu xuất kho đi kèm.
🛠️ 4. ĐỔI TRẢ DO LỖI SẢN XUẤT – Hoàn toàn miễn phí
Nếu sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất, Quý khách vui lòng:
📸 Gửi video hoặc hình ảnh rõ ràng thể hiện lỗi sản phẩm.
🔍 Chúng tôi sẽ kiểm tra – xác minh – đổi mới nhanh chóng cho quý khách.
📢 LƯU Ý QUAN TRỌNG
✔️ Toàn bộ quy định trên đã được in trên phiếu xuất kho kèm theo đơn hàng.
✔️ Quý Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa khi nhận để đảm bảo quyền lợi của mình.
📞 Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng Ewin để được hỗ trợ nhanh chóng!
- Hotline phản hồi về hàng hoá KV Miền Bắc: 0933299959 (Ms Hải Yến).
- Hotline phản hồi về hàng hoá KV Miền Trung: 0911283344 (Mr Quang).
💖 Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng Gỗ Nhựa Ewin Việt Nam!
Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua hàng an toàn – chính xác – minh bạch cho mọi khách hàng
